GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Core Dijital (“Biz”, “Bize” veya “Sitemiz”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı ve bu konuda şeffaf olmayı önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi koşullarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

a. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Kayıt ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adı (varsa) gibi bilgileri; iletişim formları, e-posta yoluyla veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Talep ve Sipariş Bilgileri: Hizmet veya ürün talepleriniz kapsamında ilettiğiniz detaylar.

b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanı, sayfa görüntüleme bilgileri gibi veriler.
Çerez ve Benzeri Teknolojiler: Sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek, analiz yapmak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler; aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Hizmetlerimizi sunmak, müşteri taleplerine yanıt vermek ve destek sağlamak,
Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analiz ve istatistiksel çalışmalar yapmak,
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetleri kapsamında iletişim kurmak (açık rızanız alındığı durumlarda),
Site güvenliğini sağlamak ve olası tehditleri önlemek.

4. Hukuki Dayanak ve Veri İşleme Şartları

Veri işleme faaliyetlerimiz, Türkiye’deki KVKK ve Avrupa Birliği’nde geçerli GDPR düzenlemeleri kapsamında, aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:

Açık Rıza: Özellikle pazarlama faaliyetleri gibi belirli durumlarda,
Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizin sunumu ve müşteri ilişkilerimizin yönetimi kapsamında,
Yasal Yükümlülükler: Vergi, ticari ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla,
Meşru Menfaatler: Sitemizin güvenliği, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gibi alanlarda.

5. Çerez Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve analiz çalışmaları yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden toplanan küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme veya silme imkanına sahiptir; ancak bu durum, sitemizin bazı özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir. Detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Web sitemizde, hizmet sunumunu kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, web analiz araçları, ödeme sistemleri, e-posta gönderim servisleri vb.) ile çalışmaktayız. Bu üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda ve gizlilik standartlarına uygun şekilde işleyebilir. Kendi gizlilik politikaları ile ilgili detayları ilgili üçüncü taraf sağlayıcılardan edinebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla, uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden iletilen bilgilerin %100 güvenliğinin garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize erişim talep etme,
Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Silme (Unutulma) Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme,
İşlem Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin belirli şartlar altında sınırlandırılmasını isteme,
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizin yapısal bir formatta aktarılmasını talep etme,
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle [e-posta adresi/telefon numarası/adres] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplandığı amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler doğrultusunda, verilerinizin saklama süresi uzayabilir. Saklama süreleri sonunda, verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi sağlanır.

10. Çocukların Gizliliği

Sitemiz, 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altındaysanız, lütfen sitemizi kullanmadan önce ebeveyn veya yasal vasinizin iznini alınız. Bilerek 18 yaş altı bireylerden bilgi toplanması durumunda, ilgili veriler derhal silinecektir.

11. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikamız, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilmektedir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacak ve geçerlilik tarihi bildirilecektir. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@coredijital.com.tr
Telefon: +90 (850) 308 20 18