Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Core Dijital Medya A.Ş.’dir. İletişim: Maslak, İstanbul; info@coredijital.com.tr; +90 850 308 20 18. KVKK kapsamındaki başvurularınızı konu satırına “KVKK başvurusu” yazarak e-posta ile iletebilirsiniz.
İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Ajans başvurusu sırasında ad soyad, TikTok kullanıcı adı, telefon, doğum tarihi/yaş uygunluğu, ülke ve varsa referans kodu; başvuruyu değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve talep ettiğiniz hizmet ilişkisini kurmak için kullanılır. Bu işlemler başvurunuzun sözleşme öncesi değerlendirilmesi ve hizmet ilişkisinin yürütülmesiyle doğrudan ilgili olduğu ölçüde KVKK m.5/2-c; gerekli hâllerde hakların tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-e kapsamında yürütülür. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin işaret, metin sürümü ve işlem zamanı bilgilendirmenin yapıldığını göstermek amacıyla kaydedilir; bu teyit kaydı aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi için m.5/2-ç kapsamında tutulur.
CoreHUB hesabında kullanıcı adı, ad soyad, e-posta, telefon, profil bilgileri ve parola (geri döndürülemeyen parola özeti olarak) hesap oluşturma, oturum açma, panel ve destek hizmetlerini sunma amacıyla işlenir. Adres, ekipman desteği veya hediye gibi fiziksel gönderilerin hazırlanması ve teslimi gerektiğinde kullanılır; ajans/hizmet ilişkisi kapsamındaki gönderilerle doğrudan ilgili olduğu ölçüde dayanak KVKK m.5/2-c olabilir. Bu dayanağın uygulanmadığı bir gönderide m.5/2-f ancak somut amaç ve temel haklarınızla denge değerlendirmesi uygunsa uygulanır. Gönderide gerekli ad, adres ve telefon bilgileri taşıma/kargo sağlayıcısına iletilebilir. Oturum, başarısız giriş, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve güvenlik kayıtları hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve olayların incelenmesi için sınırlı erişimle işlenir; dayanak, ilgili faaliyete göre sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), hakların korunması (m.5/2-e) veya temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f) olabilir. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin işaret, metin sürümü ve işlem zamanı bilgilendirmenin yapıldığını göstermek amacıyla kaydedilir; bu teyit kaydı aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi için m.5/2-ç kapsamında tutulur. Kullandığınız modüle göre destek/mesajlaşma içerikleri, yüklediğiniz dosya ve medya, görev yanıtları, bildirim aboneliği bilgileri ve hizmet ilişkisine ait işlem/ödeme/muhasebe kayıtları da işlenebilir.
Analitik ölçüm isteğe bağlıdır. Analitik çerezlere izin verirseniz Google Analytics 4 ve Core Dijital’in site içi ölçümü sayfa yolu, sayfa görüntüleme ve etkileşim gibi kullanım verilerini işler. Analitik tercihinizi sol alttaki gizlilik simgesinden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Pazarlama/reklam profillemesi için bu ölçüm kullanılmaz.
Toplama yöntemi ve veri kategorileri
Veriler; web sitesi ve CoreHUB formlarına sizin girdiğiniz bilgilerden, hesabı kullanmanızdan, oturum/güvenlik günlüklerinden, aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin işaret ve metin sürümü kaydından, isteğe bağlı bildirim aboneliğinden ve seçiminiz hâlinde analitik araçlarından elektronik ortamda elde edilir. Kayıtta doğum tarihi yaş uygunluğunu değerlendirmek için istenir. Adres alanı isteğe bağlıdır; ekipman desteği veya hediye gibi fiziksel bir gönderi gerektiğinde teslimat amacıyla alınır.
Kimlere aktarılabilir?
Veriler, başvuru ve hesap işlemlerini yürüten yetkili Core Dijital çalışanları/temsilcileriyle; barındırma, e-posta, bakım ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla; gönderi gerektiğinde taşıma/kargo sağlayıcısıyla; hukuken yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle, görevleri ve amaçlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Başvuru formunun gönderilmesinde Google reCAPTCHA kötüye kullanımı önleme amacıyla çağrılır. İsteğe bağlı analitik tercihiniz varsa kullanım verileri Google Analytics 4’e iletilir. Tarayıcı bildirimlerini siz etkinleştirirseniz abonelik uç noktası, abonelik anahtarları ve tarayıcı bilgisi saklanır ve bildirimleri ulaştırmak için tarayıcının anlık bildirim hizmeti/Google Firebase Cloud Messaging kullanılabilir. CoreHUB’un yapay zekâ özelliklerine içerik gönderirseniz ilgili istem ve içerik, etkin yapılandırmaya göre OpenAI, Google Gemini, Anthropic, NVIDIA, DeepSeek veya Moonshot gibi sağlayıcılara iletilebilir. WhatsApp iletişim modülü kullanıldığında ilgili mesaj verileri Meta/WhatsApp hizmetlerine aktarılabilir. Site bazı sayfalarda Google Fonts ve üçüncü taraf CDN’lerden (ör. Cloudflare/cdnjs ve jsDelivr) statik yazılım, yazı tipi veya simge dosyaları yükler; sağlayıcılar bu isteklerde IP adresinizi ve teknik tarayıcı isteği bilgilerini görebilir.
Yurt dışına aktarım
Google/Firebase, CDN, tarayıcı bildirim, yapay zekâ ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları dâhil bazı hizmet sağlayıcıların yurt dışında altyapı veya şirketleri bulunabilir. Bu hizmetlere yapılan bağlantılar IP adresi, teknik istek verileri ve ilgili modüle gönderdiğiniz içeriklerin yurt dışına iletilmesine yol açabilir. Yurt dışı aktarım, KVKK m.9’da öngörülen yürürlükteki aktarım şartlarından biri ve gerekli güvenceler sağlanarak yapılmalıdır. Sağlayıcı bazında aktarım ülkesi, sözleşme ve Kurum bildirimi/güvence durumu veri sorumlusu tarafından kayıt altına alınır; bu bilgiler veya sağlayıcı değişiklikleri için info@coredijital.com.tr adresinden bilgi isteyebilirsiniz.
Saklama ve silme
Veriler, toplandıkları amaç için gerekli süre ve uygulanabilir yasal zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Süre veya amaç sona erdiğinde, başka bir hukuki yükümlülük yoksa silinir, yok edilir ya da kimlikle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir. Girişte hatırlama belirteci varsayılan olarak oluşturulur ve en fazla 90 gün geçerlidir. Başvuru ve güvenlik günlükleri için kesin saklama süreleri veri envanteri ve imha planında belirlenmelidir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amaç ve aktarım yapılan tarafları öğrenme; eksik/yanlış veriyi düzelttirme; şartları oluştuğunda silme/yok etme ve üçüncü kişilere bildirim isteme; münhasıran otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Başvurunuzu KVKK m.13 ve ilgili Tebliğde belirtilen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Resmî tebligat adresi ve varsa KEP/güvenli elektronik başvuru kanalı için info@coredijital.com.tr adresinden bilgi alın. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Veri sorumlusu, kişisel veri işleme faaliyetleri veya hizmet sağlayıcılar değiştiğinde bu bilgilendirmeyi günceller. KVKK başvuruları ve veri sorumlusuyla iletişim için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.